自由中国运动(FCM)支持安全、可审查的申诉渠道,以及以解决问题而非压低投诉数量为导向的地方公共服务。
证据与评估
信访与行政复议制度提供正式申诉渠道。官方资料显示其使用规模和纠错活动较大,学术研究也发现投诉平台可提高部分地方政府回应性;与此同时,历史与近期报道记录了部分访民遭拦截或报复的风险。因此,常规救济统计不能被当作政治敏感申诉者获得平等保护的证明。
第三共和国替代方案
- 建立独立地方申诉专员。
- 保障依法申诉而不受报复或拦截。
- 案件数字化跟踪、明确时限、理由和申诉权。
- 未解决行政争议可进入独立司法复核。
- 公开地方政府资产负债表并实行规则化转移支付。
- 重大土地、基础设施和服务调整举行公开听证。
- 以问题解决质量而非投诉压制评价绩效。
证据边界
政治敏感访民保护、独立救济质量审计、代表性满意度证据和历史FCM立场仍不完整,因此FCM不作全国公平性或多数满意度主张,也不把当前方案倒推为历史立场。